Condiciones de Uso del sistema de reservas de Rey de Patones

Una vez realizada la reserva vía web, recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma con toda la información correspondiente (fecha de la reserva, número de comensales, dirección detallada de Rey de Patones, así como las vías de contacto disponibles).

Política de cancelación en períodos de disponibilidad limitada

Cancelaciones y Modificaciones

Puede modificar la reserva con una antelación mínima de 15 minutos en siguiendo las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de la reserva.
Puede cancelar la reserva siguiendo las instrucciones del correo electrónico de confirmación de la reserva.
En caso de uso fraudulento, el sistema impedirá hacer más reservas.

Rogamos puntualidad

La puntualidad es importante para poder ofrecer un servicio de calidad, si 15 minutos después de la hora de la reserva no ha acudido a Rey de Patones, la mesa será automáticamente liberada.

Observaciones

Si tiene alguna necesidad especial y no lo ha indicado, contacte con nosotros vía reservasreydepatones@gmail.com o al teléfono 918 432 037.

Lista de Espera

En el caso de seleccionar la Lista de Espera, debe saber que se trata de un turno que se ofrece a nuestros clientes cuando el restaurante esta completo. El horario de entrada es flexible y depende del ritmo de liberación de mesas en turnos anteriores (a medida que se vayan liberando mesas se irá sentando a los clientes por orden de lista de espera).

Aviso Legal

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, le informamos que con el fin de gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de productos y servicios, se requiere que nos facilite determinados datos personales, y que éstos serán objeto de tratamiento e incorporados a los ficheros de Rey de Patones. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos. Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal. Los datos que le solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad por la que se recogen: gestionar su reserva y remitirle información comercial acerca de sus productos y servicios. Asimismo, nos certifica que todos los datos que nos facilita son ciertos, veraces y pertinentes para la finalidad para la que se los solicitamos. En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la ley conforme al procedimiento legalmente establecido, mediante un escrito firmado acompañado de fotocopia del DNI mediante correo electrónico a reservasreydepatones@gmail.com. Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que Rey de Patones lo considere.

Información básica sobre protección de datos de carácter personal

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado de lo siguiente:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

La atención de solicitudes realizadas por los usuarios sobre reservas.
La inclusión en la agenda de contactos.
La prestación de servicios y la gestión de la relación comercial.

¿Qué categorías de datos puede tratar Rey de Patones?

El restaurante tratará los datos que nos suministre, pudiendo ser datos de categorías especiales o sensibles:

• Datos de carácter identificativo
• Datos relativos a las preferencias y satisfacción
• Datos relativos a la salud (alergias o intolerancias)

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite la supresión de los mismos, o bien hasta cuando no se ajusten a la finalidad para la que fueron recabados.

Legitimación

La legitimación del tratamiento de sus datos es el consentimiento principalmente, sin perjuicio de aquellas otras bases de legitimación contempladas en la normativa y que podrían resultar de aplicación, siendo estos los siguientes:

1. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
2. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
3. El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.
4. El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos serán cedidos a la empresa desarrolladora del sistema de reservas con fines estadísticos.

¿Cuales son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos personales que le conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia que el Tribunal de Justicia de la UE.
Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles.

¿Cómo pueden ejercer sus derechos?

Mediante correo electrónico dirigido a reservasreydepatones@gmail.com.

¿Qué vías de reclamación existen?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son:

• Teléfonos: 901 100 099 / 912 663 517
• Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001, Madrid
• Sede Electrónica: sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web